Atendimento Zé Delivery

Como usar o Zé? 7

• Como faço um pedido no Zé?
• Como funciona a embalagem retornável?
• O que é o Zé Delivery?
• Posso escolher o distribuidor para me entregar?
• Posso trocar minhas garrafas vazias por garrafas cheias de qualquer marca?

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Ajuda com um pedido 17

• Meu pedido foi cancelado ou expirado. E agora?
• Meu pedido foi entregue avariado ou com produtos faltantes.
• Meu pedido não foi entregue.
• Meu pedido veio errado.
• Minha cerveja veio quente.

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Pagamento 2

• Posso fazer meu pagamento online no app?
• Quais são as formas de pagamento aceitas?

Entrega 2

• Onde a gente entrega?
• Qual é o tempo de entrega?

Promoções e Descontos 3

• Não estou conseguindo usar um cupom de desconto.
• Não recebo mais cupons de desconto. Como consigo um cupom?
• Tenho um cupom de desconto. Como usar?

Conta e Privacidade 5

• Como altero os dados da minha conta?
• Como deixo de receber comunicações do Zé Delivery?
• Como deletar minha conta?
• Não estou conseguindo acessar minha conta.
• Não estou conseguindo fazer a validação do meu número de telefone.

Como entrar em contato com o Zé? 1

• Como entro em contato com o Zé?

LGPD 1

• Como posso exercer meus direitos pela LGPD, enquanto titular de dados?

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