Ajuda com um pedido

Teve problema com algum pedido? Veja aqui o que fazer.

Meu pedido foi cancelado ou expirado. E agora?
Pode ser que o distribuidor esteja com algum problema operacional, logístico ou até falta de produtos. Pode ser também que o entregador não tenha te encontr...
Ter, 11 Ago, 2020 at 2:48 PM
Meu pedido foi entregue avariado ou com produtos faltantes.
Poxa, que chato. ? Para avaliarmos o ocorrido, entre em contato com a gente através do e-mail, enviando uma foto do produto em mau estado e informando o núm...
Ter, 11 Ago, 2020 at 2:44 PM
Meu pedido não foi entregue.
Por favor, entre em contato com a gente por mensagem no Facebook ou e-mail informando o número do pedido e seu e-mail cadastrado no Zé. Atendemos de segun...
Ter, 11 Ago, 2020 at 2:42 PM
Meu pedido veio errado.
Poxa, que chato. Você pode solicitar a troca dos produtos entrando em contato com o distribuidor que te atendeu. Para isso, basta entrar no seu app, ir em M...
Ter, 11 Ago, 2020 at 7:04 PM
Minha cerveja veio quente.
Poxa, que chato. ? Para avaliarmos o ocorrido, entre em contato com a gente através de mensagem no Facebook ou de e-mail, informando o número do pedido e se...
Ter, 11 Ago, 2020 at 2:50 PM
Onde está o meu pedido?
Se o seu pedido já tiver sido aceito, você pode relaxar que nosso distribuidor está cuidando para que seja entregue o mais rápido possível. ? **Seu pedid...
Ter, 11 Ago, 2020 at 2:33 PM
Os distribuidores não estão disponíveis. O que fazer?
Neste caso, você pode tentar novamente em outro horário ou em outro endereço. Nossos distribuidores normalmente atendem das 14h às 00h. Esse horário pode v...
Ter, 11 Ago, 2020 at 2:30 PM
Quero acrescentar produtos ao pedido.
Não é possível acrescentar ou retirar produtos do seu pedido depois que ele foi efetuado. Você precisa cancelar o pedido e fazer um novo. Se o seu pedido ...
Ter, 11 Ago, 2020 at 2:35 PM
Quero alterar a forma de pagamento.
Não é possível alterar a forma de pagamento do seu pedido depois que ele foi efetuado. Você precisa cancelar o pedido e fazer um novo. Se o seu pedido ain...
Ter, 11 Ago, 2020 at 2:37 PM
Quero alterar meu pedido.
Não é possível alterar o seu pedido depois que ele foi efetuado. Você precisa cancelar o pedido e fazer um novo. Se o seu pedido ainda não saiu para entre...
Ter, 11 Ago, 2020 at 2:35 PM